Il mio lavoro

Da oltre 30 anni lavoro con passione e per passione nel mondo del turismo.

Già prima di laurearmi in Turismo all’Università di Girona (Spagna), collaboravo con un ufficio di informazioni turistiche della Costa Daurada e accompagnavo i miei primi gruppi in giro per la Spagna.

Ho proseguito poi maturando competenze come tour leader, lavorando in agenzie di viaggi e operatori turistici, occupandomi dell’accoglienza e dell’assistenza degli ospiti in hotel e navi da crociera, e gestendo eventi per conto di aziende come Angelini, Marriott, Ferrari, etc, curando così la qualità dell’esperienza di viaggio di tanti imprenditori, professionisti e viaggiatori.

Per un lungo periodo della mia vita il mio compito è stato quello di studiare e costruire nuovi itinerari e proposte di viaggio per due grandi tour operator italiani specializzati nella Spagna, per i quali ero responsabile della destinazione, viaggiando io stessa nel mio paese per selezionare rotte, fornitori, strutture… e toccare con mano moltissime realtà locali che ancora oggi fanno parte della mia rete di operatori fidati, a cui mi rivolgo quando è necessario dare un riferimento ai miei clienti, in totale tranquillità, con la certezza di offrire informazioni ed un servizio
locale d’eccellenza.

La esperienza maturata a contatto con tante persone e tante diverse tipologie di clientela mi ha permesso di comprendere molto bene ciò che è essenziale per la buona riuscita di un viaggio e per la piena soddisfazione del cliente: Ascoltare. E di questo ne ho fatto la mia professione.